Politique de confidentialité
Chez Calmeras, la protection de vos informations personnelles est importante. Cette politique explique de manière simple comment certaines données peuvent être collectées et utilisées lors de votre navigation ou de vos achats sur notre boutique.
Nous nous engageons à traiter vos informations avec sérieux, dans le respect de votre confiance et de votre expérience client.
1. Données collectées
Lors de votre utilisation de la boutique, certaines informations peuvent être collectées, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison, vos informations de commande et les données nécessaires au traitement de votre achat.
2. Utilisation des informations
Les informations collectées peuvent être utilisées pour traiter vos commandes, assurer la livraison, répondre à vos demandes, améliorer notre service client et vous offrir une expérience d’achat plus fluide.
3. Commandes et livraison
Les informations fournies lors de la commande sont nécessaires pour préparer, suivre et livrer vos achats dans les meilleures conditions possibles.
4. Communication client
Votre adresse e-mail peut être utilisée pour vous envoyer des informations liées à votre commande, répondre à vos demandes ou vous transmettre des communications si vous y avez consenti.
5. Sécurité des données
Calmeras prend les mesures raisonnables pour préserver la confidentialité et la sécurité des informations transmises sur la boutique.
6. Partage des informations
Certaines informations peuvent être partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, par exemple pour le paiement, la livraison ou le service technique.
7. Conservation des données
Les données peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au traitement des commandes, au suivi client et au respect des obligations applicables.
8. Vos droits
Vous pouvez nous contacter pour toute demande concernant l’accès, la modification ou la suppression de vos informations personnelles, selon les conditions applicables.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez contacter Calmeras depuis la page Contactez-nous.